Por Qué VIME

Ventajas del servicio VIME:

• VIME, por su propia entidad, posee una filosofía que se adecua a las necesidades locales de cada hotel asociado.
• VIME ha desarrollado un know how que combina la experiencia hotelera nacional e internacional, pero adecuada al perfil de su cliente.
• VIME ha elegido la calidad y personalización de servicio como principal variable competitiva y para ello posee un signo distintivo que se engloba en su eslogan: Su satisfacción, nuestro compromiso.
• VIME ha detectado que las percepciones recibidas por el cliente, a través de equipamiento y decoración, son parte importante de la calidad del servicio. Para cubrir esta necesidad, ofrece en su propuesta la provisión de los proyectos de equipamiento y decoración.
• VIME oferta en sus servicios el desarrollo de una estrategia de negocio que permita destacar la imagen competitiva y establecer, desde el inicio, una adecuada relación "calidad - imagen - precio".
• VIME contempla, dentro de su propuesta, la estructura de una plantilla de personal altamente cualificado que, combinada con el servicio de management permanente, permite minimizar, en general, los costes totales; y en especial, el de los sueldos superiores.
• VIME provee a un costo, extremadamente competitivo, un sistema integrado de administración hotelera que ha recibido, y continúa recibiendo, excelentes comentarios que se basan en comparativos realizados con el resto de sistemas hoteleros utilizados tradicionalmente por las cadenas internacionales.
• VIME puede impartir cursos teóricos de capacitación, antes de abrir la nueva unidad, en cada complejo; y prácticos en sus propios hoteles. Además ofrece,“en caso de ser necesaria”, la capacitación y supervisión de post-apertura mediante el envío de su personal especializado al nuevo hotel.

Merece destacarse que esta capacitación se realiza basándose en una idiosincrasia y filosofía adaptada al carácter de cada empresa.

• VIME ofrece participar activamente en el proceso de diseño de la estructura de tarifas y comisiones como medio de potenciar la estrategia comercial.
• VIME impone como condición para operar bajo su marca, que el nuevo hotel se someta a un proceso de supervisión.
• VIME incorpora a sus servicios el diseño de las estrategias de comunicación tanto interna, como externa del hotel asociado.
• VIME proporciona las bases de datos de clientes de la cadena incorporadas en su software.
• VIME pone a disposición de los asociados los convenios corporativos de reservas que ha suscrito.
• VIME incorpora a sus asociados a un sistema publicitario diseñado específicamente. Para ello se creará un fondo mensual destinado apromoción que VIME canalizara, en partes proporcionales, hacia estrategias publicitarias de carácter regional y local que, obviamente, vana irradiar un efecto sinérgico para todos los participantes de la cadena.
• VIME colabora en la selección y capacitación de los ejecutivos de cuentas de cada uno de sus asociados.
• VIME provee los Manuales de Procedimientos Administrativos de cada una de las áreas, así como los Manuales de Calidad y Control de Gestión capacitando al personal para la implementación de los mismos.
• VIME incorpora a sus asociados a los convenios corporativos de tarjetas de crédito, telefónicas, bancarias, de proveedores corporativos disminuyendo, por tanto, el volumen de los costos operativos.
• VIME designa para cada asociado una persona de contacto que canalice todas las consultas y sugerencias de los asociados.
• VIME provee de un desarrollo de indicadores de gestión que culminan en la confección de un tablero de comando, o detector de anomalías, adecuado a cada hotel.
• VIME provee a sus asociados de un sistema de presupuestación, específicamente desarrollado, que permite medir el cumplimiento de los objetivos fijados por cada unidad de negocio.
• VIME desarrolla para cada unidad asociada un programa de control y apoyo gerencial, y una rutina de auditoría de calidad y mantenimiento.